請注意，文中提到的 2025 年 12 月 29 日是指太平洋時間 (PT) 凌晨 12:00。
所有其他日期和時間均為新加坡時間 (SGT)。備份期間也顯示了對應的美國東部和中歐時區。
Manus 很快將恢復作為一家獨立公司營運。作為我們過渡到獨立營運的一部分，並為了遵守特定司法管轄區的監管要求，某些使用者在 2025 年 12 月 29 日至 2026 年 8 月 23 日上午 7:59 之間生成的數據，將於 2026 年 8 月 23 日上午 8:00 至 8 月 24 日 (SGT) 期間被刪除。
為了確保您清楚了解這些變更如何影響您的帳戶、訂閱和數據，請查看以下資訊。
關鍵時間線
2025 年 12 月 29 日 — 收購日
8 月 11 日 — 通知日： 我們在網站上發布了正式通知。從即日起，僅針對受影響地區暫時停止銷售新的訂閱產品。來自受影響地區的新使用者仍可註冊，但會收到應用內通知，告知其數據將在指定日期被刪除。
8 月 11 日至 8 月 23 日上午 7:59 — 數據備份期： 備份期間現已開啟，將持續至 2026 年 8 月 22 日晚上 7:59 (EDT) / 8 月 23 日凌晨 1:59 (CEST) / 8 月 23 日上午 7:59 (SGT)，在此期間您可以隨時使用數據備份工具備份您的帳戶資訊和任務數據。在此期間您仍可正常使用 Manus。
從 8 月 23 日上午 8:00 到 8 月 25 日上午 7:59 — 刪除期： 在適用情況下進行數據刪除。受影響帳戶的所有指定數據將被永久刪除。Manus 將暫時無法供受影響地區和使用者訪問。
從 8 月 25 日上午 8:00 開始 — 數據恢復期： 恢復入口在 Manus 網站開啟。屆時您可以使用備份檔案恢復已備份的帳戶數據和任務數據。
我是否會受到影響，以及如何影響？
下面的 A/B/C 分類僅用於幫助您清晰理解並找到與您相關的資訊。
如果您有多個帳戶，或者一個團隊帳戶和一個個人帳戶，您可以分別檢查每個帳戶的狀態並單獨完成任何必要的數據備份和恢復流程。
重要提示：
您可以查看應用內通知以了解您的帳戶是否受到影響。
對於不受影響的帳戶，一切保持不變。帳戶、訂閱、任務數據和連接器將不會受到影響。
請注意，無論 受影響的 帳戶類型如何，在 2025 年 12 月 29 日或之後生成或更新的任何任務都將被刪除。
訂閱續費和更新不計為已開始。
退款將在 7 天內自動處理 — 無需採取任何行動。
如果您有多個帳戶，或者一個團隊帳戶和一個個人帳戶，請分別檢查每個帳戶的狀態並單獨完成任何必要的數據備份和恢復流程。
個人帳戶
帳戶類型 | 特定時間對帳戶的影響 | 需要採取的行動 |
A 類 & B 類帳戶在收購日之前建立，且帳戶電子郵件和使用者資訊在收購日當天或之後未發生變更。
| 在通知日A 類
B 類
在刪除期間
| 數據備份期
數據恢復期
|
C 類帳戶是在收購日或之後創建的，或者與帳戶綁定的電子郵件或其他用戶資訊在收購日或之後發生了變更。 | 在通知日
在刪除期間
| 數據備份期
數據恢復期
|
Team 帳戶
重要提示：
如果您是受影響的團隊成員，請儘快聯繫您的團隊所有者，以便他們在數據備份期內完成備份。
如果所有者的個人帳戶受到影響
帳戶類型 | 特定時間對 Team 帳戶的影響 | 所需操作 |
如果所有者的個人帳戶是 A 類或 B 類。
| Team 帳戶和訂閱將被保留。
在通知日A 類
B 類
在刪除期間A 類
B 類
| 資料備份期
資料恢復期
|
如果所有者的個人帳戶為 C。
| 在通知日
在刪除期間
| 資料備份期
資料恢復期
|
如果所有者未受影響，但 Team 成員受影響
重要提示：
Team 成員的 Team 帳戶僅受資料刪除範圍的影響。
Team 成員的個人帳戶受影響情況與個人版一致。
如果任何 Team 成員受到影響，此處提到的補償和獎勵將直接計入 Team 帳戶。
帳戶類型 | 在特定時間對 Team 帳戶的影響 | 需要執行的操作 |
如果任何 Team 成員的個人帳戶為 A 類或 B 類。 | Team 和 Team 成員的帳戶都將被保留。
在通知日
在刪除期間A 類
B 類
| 資料備份期
資料恢復期
|
如果任何 Team 成員的個人帳戶為 C 類。 | 通知日當天
在刪除期間
| 資料備份期
資料恢復期
|
如果 Team 所有者和成員都受到影響，則分類基於 Team 所有者的個人帳戶。
例如：
1. 如果 Team 所有者不是 C 類帳戶，則 Team 本身不會被刪除。但是，個別 Team 成員的帳戶是否被刪除取決於他們自己的帳戶類型。
2. 如果 Team 所有者是 C 類帳戶，那麼整個 Team 及其所有成員的帳戶和資料都將被刪除。
通知日
從 2026 年 8 月 11 日到 8 月 23 日上午 7:59，受影響帳戶將發生以下變更（您仍可以正常使用 Manus）
暫停新訂閱： 受影響使用者暫時無法在任何平台購買新的訂閱產品。
訂閱取消與退款： 受影響使用者在收購日之後建立且在通知日當天仍處於活躍狀態的訂閱將被取消並獲得退款。詳情請參閱 退款： 時間線、計算和特殊情況.
會員延期： 訂閱被取消的使用者將獲得與之前等級相當的免費會員資格（包括個人、Team 和雲端電腦訂閱），直到刪除期開始。Manus Pro 訂閱未被我們取消的受影響使用者無需將 Manus Pro 訂閱延長至刪除期開始。我們將向其贈送與其訂閱等級相對應的附加積分，相當於他們額外獲得了一個月的積分。
其他非訂閱購買： 任何剩餘餘額和資產（WebDev 用量、雲端電腦用量、Stripe 餘額和剩餘的附加積分）都將退還。您仍可以充值 WebDev 用量、充值雲端電腦用量、購買網域和其他非訂閱內容。
資料備份期
從 2026 年 8 月 11 日到 8 月 23 日上午 7:59，受影響使用者可以使用 資料備份工具.
如果您不進行備份，您將失去對任務資料和 Manus 產生的產物的存取權限。在此期間，我們將透過電子郵件和應用程式內通知發送多次提醒。
資料備份工具支援多次備份。在您完成備份後至 8 月 23 日上午 7:59 之前產生的任何任務資料、Manus 產生的產物或授權的連接器，都需要再次備份才能保存。
我們強烈建議您儘快備份資料，並在 2026 年 8 月 23 日上午 7:59 之前進行複核。
刪除期
從 8 月 23 日上午 8:00 到 8 月 25 日上午 7:59。
在此期間，我們將正式執行數據刪除。受影響帳戶的所有指定數據（包括帳戶資訊、訂閱記錄、任務數據、產生的產物以及連接器授權）將被永久刪除。
同時，對於帳戶被完全刪除的使用者，系統將在此期間自動處理帳戶中所有剩餘資產和餘額的退款（例如 WebDev 用量、雲端電腦餘額和 Stripe 餘額）。
在刪除期間，受影響地區的使用者將無法存取 Manus，而其他使用者可以正常存取。
要刪除的數據可能包括以下內容，具體以您透過電子郵件收到的官方通知為準：
帳戶
訂閱記錄
任務數據和所有 Manus 產生的產物（例如：網站、投影片簡報）
第三方連接器授權
正在刪除的數據適用於個人和 Team 帳戶。
我們 強烈建議您在 8 月 23 日上午 7:59 之前儘快完成數據備份。 請閱讀我們的「如何備份您的數據」以獲取詳細說明。
恢復期
從 8 月 25 日上午 8:00 開始，Manus 網站上的恢復入口將正式開放，服務將重新開啟。
您可以做什麼：
您可以使用先前儲存的備份檔案來恢復已備份的數據。
恢復完成後，您可以像往常一樣繼續使用所有 Manus 服務。
如果您不進行恢復會發生什麼：
A 類和 B 類使用者： 您的帳戶保持不受影響，您可以像往常一樣繼續使用 Manus，但您被刪除的任務數據、Manus 產生的產物和授權的連接器將無法找回，除非您稍後使用備份檔案自行恢復。
C 類使用者： 您的帳戶將保持被刪除狀態，您將無法登入。要使用 Manus 服務，您必須建立一個新帳戶。
Team 成員： 如果 Team 所有者不執行恢復，Team 數據將無法找回，成員也將無法存取。
恢復沒有截止日期 —— 一旦恢復入口開放，您可以隨時進行恢復。但是，請妥善保管您的備份檔案，因為它們是恢復數據的唯一手段。
有關詳細步驟，請參閱「如何恢復您的數據」。
如果您有任何疑問，可以聯繫我們的客戶服務團隊： support@manus.im 或使用本頁面右下角的支援工具。我們在此為您提供全過程的支援。