Observe que a data de 29 de dezembro de 2025 mencionada no artigo refere-se às 12:00 a.m. no Horário do Pacífico (PT).
Todas as outras datas e horários estão no Horário de Singapura (SGT). A janela de backup também é mostrada nos fusos horários correspondentes do Leste dos EUA e da Europa Central.
O Manus em breve voltará a operar como uma empresa independente. Como parte da nossa transição para operações independentes e para cumprir requisitos regulatórios em jurisdições específicas, os dados gerados por determinados usuários entre 29 de dezembro de 2025 e 7:59 a.m. de 23 de agosto serão excluídos das 8:00 a.m. de 23 de agosto até 24 de agosto de 2026 (SGT).
Para garantir que você tenha uma compreensão clara de como essas mudanças impactam sua Conta, assinatura e dados, revise as informações abaixo.
Cronograma principal
29 de dezembro de 2025 — Dia da Aquisição
11 de agosto — Dia da Notificação: Publicamos um aviso oficial em nosso site. A partir desta data, a venda de novos produtos de assinatura está temporariamente interrompida apenas para as regiões afetadas. Novos usuários de regiões afetadas ainda podem se registrar, mas receberão um aviso no app informando que seus dados serão excluídos na data especificada.
11 de agosto às 7:59 A.M. de 23 de agosto — Período de Backup de Dados: A janela de backup está aberta agora e funcionará até as 7:59 p.m. EDT de 22 de agosto / 1:59 a.m. CEST de 23 de agosto / 7:59 a.m. SGT de 23 de agosto de 2026. Você pode fazer o backup das informações da sua Conta e dos dados de tarefas a qualquer momento usando a Ferramenta de Backup de Dados. Você ainda poderá usar o Manus normalmente durante este período.
Das 8:00 A.M. de 23 de agosto às 7:59 A.M. de 25 de agosto — Período de Exclusão: Exclusão de dados onde aplicável. Todos os dados especificados das Contas afetadas serão excluídos permanentemente. O Manus ficará temporariamente inacessível para regiões e usuários afetados.
A partir das 8:00 A.M. de 25 de agosto — Período de Restauração de Dados: O portal de restauração abre no site do Manus. Você poderá então usar seus arquivos de backup para restaurar os dados da Conta e os dados de tarefas dos quais foi feito backup.
Serei afetado e como?
As categorias A/B/C abaixo são usadas apenas para ajudá-lo a entender claramente e localizar as informações relevantes para você.
Se você tiver várias Contas, ou uma Conta de Team e uma Conta pessoal, poderá verificar o status de cada Conta e concluir quaisquer processos necessários de backup e restauração de dados separadamente.
Nota importante:
Você pode revisar seu aviso no app para ver se sua Conta foi afetada.
Para Contas não afetadas, nada muda. Conta, assinatura, dados de tarefas e Conectores não serão afetados.
Observe que, independentemente do tipo de Conta, todas as tarefas geradas ou atualizadas em ou após 29 de dezembro de 2025 serão excluídas.
Renovações e atualizações de assinatura não contam como iniciadas.
Os reembolsos são processados automaticamente em até 7 dias — nenhuma ação é necessária.
Se você tiver várias Contas, ou uma Conta de Team e uma Conta pessoal, verifique o status de cada Conta e conclua quaisquer processos necessários de backup e restauração de dados separadamente.
Conta Individual
Tipo de Conta | Impacto nas Contas em horários específicos | Ações Necessárias |
Tipo A & Tipo BA Conta foi criada antes do Dia da Aquisição, e o e-mail da Conta e as informações do usuário não foram alterados no Dia da Aquisição ou após.
| No Dia da NotificaçãoTipo A
Tipo B
Durante o Período de Exclusão
| Período de Backup de Dados
Período de Restauração de Dados
|
Tipo CA conta foi criada, ou o e-mail ou outras informações de usuário vinculadas à conta foram alterados, no dia da aquisição ou após essa data. | No Dia da Notificação
Durante o Período de Exclusão
| Período de Backup de Dados
Período de Restauração de Dados
|
Conta Team
Nota importante:
Se você for um membro da equipe afetado, entre em contato com o proprietário da sua equipe o mais rápido possível para que ele possa concluir o backup durante o período de backup de dados.
Se a conta pessoal do Proprietário for afetada
Tipo de Conta | Impacto nas Contas Team em Momentos Específicos | Ações Necessárias |
Se a conta pessoal do Proprietário for A ou B.
| A conta Team e a assinatura serão mantidas.
No Dia da NotificaçãoTipo A
Tipo B
Durante o Período de ExclusãoTipo A
Tipo B
| Período de Backup de Dados
Período de Restauração de Dados
|
Se a conta pessoal do Proprietário for Tipo C.
| No Dia da Notificação
Durante o Período de Exclusão
| Período de Backup de Dados
Período de Restauração de Dados
|
Se o Proprietário NÃO for afetado, mas os membros da Team forem
Nota importante:
As contas de Team dos membros da Team são afetadas apenas pelo escopo de exclusão de dados.
As contas pessoais dos membros da Team são afetadas de forma consistente com a versão pessoal.
Se algum membro da Team for afetado, a compensação e as recompensas mencionadas aqui serão creditadas diretamente na conta da Team.
Tipo de Conta | Impacto nas Contas da Team em Momentos Específicos | Ações Necessárias |
Se as contas pessoais de quaisquer membros da Team forem Tipo A ou B. | Tanto a Team quanto as contas dos membros da Team serão mantidas.
No Dia da Notificação
Durante o Período de ExclusãoTipo A
Tipo B
| Período de Backup de Dados
Período de Restauração de Dados
|
Se as contas pessoais de quaisquer membros da equipe forem do Tipo C. | No Dia da Notificação
Durante o Período de Exclusão
| Período de Backup de Dados
Período de Restauração de Dados
|
Se tanto o proprietário da equipe quanto os membros forem afetados, a categorização será baseada na conta pessoal do proprietário da equipe.
Por exemplo:
1. Se o proprietário da equipe não for uma conta do Tipo C, a equipe em si não será excluída. No entanto, se os membros individuais da equipe terão suas contas excluídas dependerá do seu próprio tipo de conta.
2. Se o proprietário da equipe for uma conta do Tipo C, então toda a equipe e todos os seus membros terão suas contas e dados excluídos.
Dia da Notificação
De 11 de agosto até as 7:59 da manhã de 23 de agosto de 2026, as seguintes alterações entrarão em vigor para as contas afetadas (você poderá usar o Manus normalmente)
Pausa em Novas Assinaturas: Usuários afetados temporariamente não poderão comprar novos produtos de assinatura em nenhuma plataforma.
Cancelamento de Assinatura e Reembolsos: As assinaturas criadas por usuários afetados após o dia da aquisição e ainda ativas no dia da notificação serão canceladas e receberão reembolsos. Para detalhes, veja Reembolsos: Cronograma, Cálculo e Casos Especiais.
Extensão de Assinatura: Usuários cujas assinaturas forem canceladas receberão uma assinatura gratuita equivalente ao seu nível anterior (incluindo assinaturas pessoais, de equipe e de computador na nuvem) até o início do período de exclusão. Usuários afetados cujas assinaturas Manus Pro não foram canceladas por nós não precisam estender suas assinaturas Manus Pro até o início do período de exclusão. Presentearemos esses usuários com créditos adicionais correspondentes ao seu nível de assinatura, o equivalente a receberem um mês adicional de créditos.
Outras Compras Não Relacionadas a Assinaturas: Qualquer saldo e ativos restantes (uso de WebDev, uso de Computador na Nuvem, saldos do Stripe e créditos adicionais restantes) serão reembolsados. Você ainda poderá recarregar seu uso de WebDev, recarregar seu uso de computador na nuvem, comprar domínios e outros conteúdos não relacionados a assinaturas.
Período de Backup de Dados
De 11 de agosto até as 7:59 da manhã de 23 de agosto de 2026, os usuários afetados podem fazer backup de seus dados usando a Ferramenta de Backup de Dados.
Se você não fizer o backup, perderá o acesso aos seus dados de tarefas e aos artefatos gerados pelo Manus. Enviaremos vários lembretes por e-mail e notificação no aplicativo durante este período.
A Ferramenta de Backup de Dados suporta múltiplos backups. Quaisquer dados de tarefas, artefatos gerados pelo Manus ou conectores autorizados criados após a conclusão de um backup e antes das 7:59 da manhã de 23 de agosto precisarão de um novo backup para serem preservados.
Recomendamos fortemente que você faça o backup de seus dados o mais rápido possível e verifique novamente antes das 7:59 da manhã de 23 de agosto de 2026.
Período de Exclusão
Das 8:00 da manhã de 23 de agosto até as 7:59 da manhã de 25 de agosto.
Durante este período, executaremos oficialmente a exclusão de dados. Todos os dados especificados das contas afetadas (incluindo informações da conta, registros de assinatura, dados de tarefas, artefatos gerados e autorizações de conectores) serão excluídos permanentemente.
Ao mesmo tempo, para usuários cujas contas forem totalmente excluídas, o sistema processará automaticamente os reembolsos de todos os ativos e saldos restantes na conta (como uso de WebDev, saldos de Computador na Nuvem e saldos do Stripe) durante este período.
Durante o período de exclusão, os usuários nas regiões afetadas não poderão acessar o Manus, enquanto outros usuários poderão acessar normalmente.
Os dados a serem excluídos podem incluir o seguinte, sujeitos à notificação oficial que você receberá por e-mail:
Contas
Registros de assinatura
Dados de tarefas e todos os artefatos gerados pelo Manus (ex: sites, apresentações de slides)
Autorizações de conectores de terceiros
Os dados sendo excluídos aplicam-se tanto a contas pessoais quanto a contas de equipe.
Nós recomendamos fortemente que você conclua o backup de seus dados o mais rápido possível antes de 23 de agosto às 7:59 a.m. Leia nosso "Como fazer backup de seus dados" para instruções detalhadas.
Período de restauração
A partir das 8:00 a.m. de 25 de agosto, o portal de restauração será aberto oficialmente no site do Manus e os serviços serão reabertos.
O que você pode fazer:
Você pode usar os arquivos de backup salvos anteriormente para restaurar seus dados de backup.
Assim que a restauração for concluída, você poderá continuar usando todos os serviços do Manus normalmente.
O que acontecerá se você não restaurar:
Usuários do Tipo A e B: Sua conta permanece inalterada e você pode continuar usando o Manus normalmente, mas seus dados de tarefas excluídos, artefatos gerados pelo Manus e conectores autorizados não poderão ser recuperados, a menos que você mesmo os restaure mais tarde usando seus arquivos de backup.
Usuários do Tipo C: Sua conta permanecerá excluída e você não poderá fazer login. Para usar os serviços do Manus, você teria que criar uma nova conta.
Membros da equipe: Se o proprietário da equipe não realizar a restauração, os dados da equipe não poderão ser recuperados e os membros não poderão acessá-los.
Não há prazo para a restauração — você pode restaurar a qualquer momento assim que o portal de restauração for aberto. No entanto, guarde seus arquivos de backup com segurança, pois eles são o único meio de restaurar seus dados.
Para etapas detalhadas, consulte "Como restaurar seus dados".
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em support@manus.im ou use a ferramenta de suporte no canto inferior direito desta página. Estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa do processo.