請注意，文中提到的 2025 年 12 月 29 日是指太平洋時間 (PT) 上午 12:00。
所有其他日期和時間均為新加坡時間 (SGT)。備份期間也以對應的美國東部和中歐時區顯示。
重要提示： 本文適用於受 Manus 服務變更影響、使用 WebDev 或營運 Manus 代管網站的使用者。首先，請檢查您 Manus 帳戶中的通知並查看 發生了什麼事以及我是否受影響？ 以確認您的個人或 Team 帳戶是否受到影響。
WebDev 專案或已部署網站是否在範圍內，取決於擁有該專案或網站的個人或 Team 帳戶的通知。對於受影響的 Type A/B 帳戶，如果其 WebDev 任務是在太平洋時間 (PT) 2025 年 12 月 29 日上午 12:00 或之後建立或更新的，則該網站屬於受影響範圍。在此截止日期之前完成且之後從未更新的網站不在任務刪除範圍內。對於受影響的 Type C 帳戶，該帳戶及其所有相關的 WebDev 數據均在範圍內。您的電子郵件和應用程式內通知是確切刪除範圍的唯一依據。
請在新加坡時間 (SGT) 2026 年 8 月 23 日上午 7:59 之前完成官方任務數據備份。
受影響的已部署網站和依賴 Manus 的服務將從新加坡時間 8 月 23 日上午 8:00 起不可用，直到您主動完成任務數據恢復。從 2026 年 8 月 25 日上午 8:00 (SGT) 開始，您可以恢復數據。
在您恢復任務數據備份後，建立備份時已部署的網站將自動重新部署到該備份所擷取的版本。建立備份時未部署的專案仍將保持未部署狀態。您可以在相關的 WebDev 任務中查看部署狀態和任何部署錯誤。
在向使用者重新開放網站之前，請驗證專案數據、部署、網域、TLS 憑證、設定、整合以及關鍵網站功能。
WebDev 使用者關鍵時間線
階段 | WebDev 會發生什麼事 | 您可以做什麼 |
新加坡時間 8 月 23 日上午 7:59 之前 | 您的專案和已部署網站保持可用。備份會擷取建立時的數據，不會自動包含之後的更改。 | 建立官方任務數據備份。在進行重要更改後再次建立備份，並確認每個備份包都已存在。 |
新加坡時間 8 月 23 日上午 8:00 至 8 月 25 日上午 7:59 | 受影響的使用者無法訪問 Manus。在此期間，受影響的 Manus 代管網站和依賴 Manus 的服務不可用。 | 不要指望備份本身能讓網站保持在線。獨立代管的服務可能保持可用，但依賴 Manus 的功能將無法運作。 |
從新加坡時間 8 月 25 日上午 8:00 開始 | 恢復入口開放。網站不會僅因為入口開放就恢復。在您完成任務數據恢復後，建立備份時已部署的網站將自動重新部署到備份版本。當時未部署的專案仍將保持未部署狀態。 | 如果需要，請先恢復正確的帳戶或 Team，恢復您的任務數據，並完成本文中的恢復後檢查。 |
WebDev 任務數據備份包含哪些內容？
官方的 任務數據備份 是受支援的 Manus 代管 WebDev 專案數據的恢復包。匯出到 GitHub 可以提供額外的程式碼備援，但它不能替代官方任務數據備份。
第三方連接器設定會隨任務數據恢復而恢復，但之後必須手動重新啟用連接器。某些服務可能還需要重新授權。在重新啟用連接器並測試相關工作流之前，請勿依賴已恢復的整合。
WebDev 項目 | 備份和恢復指南 |
專案記錄和檢查點 | 包含受支援的專案記錄和檢查點。 |
程式碼和 Git 數據 | 包含受支援的程式碼和 Git 數據。 |
Manus 代管的專案資料庫 | 包含專案資料庫。 |
表單提交、訂單和歷史記錄 | 包含存儲在 Manus 代管的專案資料庫中的記錄。恢復後，請檢查最近的記錄和業務關鍵記錄。 |
專案儲存和 S3 檔案 | 包含受支援的專案儲存和 S3 檔案。恢復後請驗證重要的上傳內容、影像和其他媒體。 |
網站 SEO 設定 | 包含受支援的 SEO 設定。恢復後請驗證重要的元數據、規範 URL、重新導向、robots 指令以及站點地圖行為。 |
定時任務設定 | 包含定時任務設定。在依賴定時任務之前，請驗證其已啟用狀態、時區、下次計劃執行以及連接器或授權依賴項。 |
專案級應用程式金鑰 and 環境變數 | 包含受支援的專案級值。這並不保證每個第三方 API 金鑰、OAuth 權杖或執行時產生的值都會恢復到之前的形式。恢復後請驗證所有必需的值。 |
整合 (Shopify 和 Stripe) | Shopify 和 Stripe 整合已恢復，但可能需要重新授權。 |
獨立管理的第三方資料庫或服務 | 這些不會被 Manus 刪除或恢復。它們保留在第三方提供商處，但在恢復 WebDev 專案後，您應驗證連線。 |
在刪除期間之前我應該做什麼？
首先，打開 備份 & 恢復並遵循 如何備份您的資料 以建立官方任務資料備份。如果相關的個人帳戶是 Type C，請先完成 備份 & 恢復中顯示的帳戶備份步驟，然後再建立任務資料備份。對於團隊專案，只有團隊擁有者才能完成所需的團隊備份。個人和團隊工作區必須分別進行備份。
如果您目前僅使用 Facebook 登入，請在開始備份前新增備用登入方式或電子郵件地址。服務變更後，Facebook 登入將不可用。
確認您正在備份包含 WebDev 專案的個人或團隊帳戶。
在任務資料備份中包含相關的 WebDev 任務和專案。
確認所選雲端硬碟或本機目的地中存在每個備份包。大型備份可能會被分成多個包。請勿修改、重新命名或移動備份包。
在對專案、資料庫、檔案或配置進行重要更改後，請建立另一個備份。較早的備份不會自動更新。
如果您單獨使用雲端電腦並需要儲存在其檔案系統中的檔案，請在刪除期間之前壓縮並下載這些檔案。雲端電腦檔案系統檔案不包含在任務資料備份中。
如果您還在 GitHub 中保留程式碼，請將其視為額外的程式碼複本，而不是官方任務資料備份的替代品。
雲端電腦執行個體在刪除期間不會執行。在執行個體停止期間，其公用位址、程序、Web 服務、憑證、防火牆規則、Forge Maps 和相依呼叫均不可用。在相關任務資料恢復後，執行個體將再次可用。在恢復生產使用之前，請驗證其檔案、配置值、認證、公用位址、程序、憑證和防火牆規則。
重要提示： 備份保留了支援的資料以便以後恢復。它不能防止受影響的網站在刪除期間以及在您主動完成任務資料恢復之前變得不可用。
在刪除期間會發生什麼？
從 新加坡時間 8 月 23 日上午 8:00 至 8 月 25 日上午 7:59，受影響的使用者無法存取 Manus。受影響的已部署網站和 Manus 代管的專案服務在此期間也無法使用。恢復入口開放後，在您主動完成任務資料恢復之前，網站仍將不可用。
受影響的 Manus 代管網站的訪客將看到一個中性的、無品牌的維護頁面，其中包含以下訊息：「此站點正在維護中。對於給您帶來的不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心配合。請稍後再試。」
網站路徑回傳 HTTP 503 Service Unavailable，並帶有系統管理的 Retry-After 標頭。使用者無法設定 Retry-After 值或日期。例外是 /robots.txt，它保持 HTTP 200 可用並繼續允許抓取。同樣的行為適用於自訂網域和 manus.space 位址。
這種處理旨在發出停機是暫時的訊號，並降低已索引頁面的風險。它不保證排名、索引、搜尋結果新鮮度或抓取時間完全不受影響。
不在 Manus 代管的網站通常保留在其自己的提供商處。
然而，任何相依於 Manus 代管的後端、身分驗證服務、API、同步程序或 webhook 的功能在 Manus 相依項不可用時都將無法運作。在此期間，受影響使用者的 Forge API 存取以及傳送到不可用的 Manus 代管站點的 webhook 也將不可用。
在此期間，WebDev 排程失敗，因為 WebDev 排程器服務不可用。恢復後不會重播錯過的 WebDev 排程執行。此聲明指的是 WebDev 排程，而不是 Manus 排程任務。
網站訪客登入、內建 AI/LLM 功能、檔案上傳、地圖和其他受影響的 Manus 代管功能在相關服務停止期間均不可用。
對於受影響的 Type A、Type B 和 Type C 使用者，Forge API 存取在此期間不可用。傳送到不可用的 Manus 代管網站的 Webhook 回傳 5xx 回應，且不會由 Manus 排隊或重播。外部 webhook 傳送者仍可根據該傳送者自己的策略重試。在此期間，到不可用網站服務的外部資料庫連線也會失敗。
自訂網域、DNS 和 HTTPS 會發生什麼？
透過外部 DNS 提供商管理的 DNS 紀錄仍受該提供商控制，不會被 Manus 刪除。然而，在刪除期間，即使外部 DNS 紀錄仍然存在，受影響的 Manus 代管網站也無法使用。
網域恢復行為取決於網域類型：
網域類型 | 會發生什麼以及需要檢查什麼 |
預設 manus.space 位址 | 原始位址隨相關的任務資料一起恢復。 |
自訂 manus.space 子網域 | 如果仍然可用，將恢復相同的子網域。請及時恢復：Manus 無法保證在您匯入備份之前，自訂 manus.space 子網域不會被他人佔用。 |
在 Manus 之外代管的自訂網域 | 外部 DNS 紀錄保留在現有提供商處，不會被 Manus 刪除，包括使用外部名稱伺服器的配置。之前的專案-網域繫結將被保留，並在任務資料恢復後自動重新連線，但您必須手動驗證。 |
透過 Manus 購買的網域 | 網域保持註冊狀態，並在受影響的 Type C 帳戶刪除期間由 Manus 暫時管理。如果備份前存在專案-網域關係，則在帳戶恢復後網域將自動再次關聯。刪除不會移除其 DNS 紀錄。有關適用的購買費用政策，請參閱官方退款政策文章。 |
任務資料恢復後，在將自訂網域視為完全恢復之前，請驗證以下各項：
檢查 | 驗證內容 |
網域繫結 | 確認自訂網域已連線到恢復的部署。 |
DNS 解析 | 確認網域的 A、CNAME 或名稱伺服器配置解析到預期的恢復目標。 |
HTTPS/TLS | 透過 HTTPS 開啟網站，並確認憑證有效且未出現瀏覽器警告。 |
規範 URL 與重新導向 | 確認偏好網域、www 或非 www 行為以及重要的重新導向皆如預期運作。 |
恢復後，開啟相關的 WebDev 專案，使用右側面板前往 設置 → 網域，並確認所有必要的網域繫結仍然存在。開啟每個網域並驗證網站是否可存取。如果網域無法運作，請中斷連接並重新連接同一個網域。
透過 Manus 購買的網域在將網域繫結至專案時，通常不需要使用者編輯 CAA、DNSSEC、根網域或 www 紀錄。由其他提供者託管的網域可能需要使用者在該提供者處更新紀錄。
如果重新連接網域觸發了 TLS 憑證重新核發，憑證生效可能需要幾個小時。在 HTTPS 正常運作且沒有瀏覽器警告之前，請勿將網域視為已完全恢復。
如果您的網域是透過 Manus 購買的，且您的 Type C 帳戶受到影響，請參閱 退款時間線、計算與特殊情況 以了解適用的網域政策。
我應該遷移網站還是暫時更改 DNS？
Manus 不提供在約兩天的刪除期間將完整的 Manus 託管 WebDev 服務遷移到其他地方的官方方法。僅憑原始碼或 GitHub 匯出並不包含完整的資料庫、上傳的檔案、配置以及 Manus 託管的功能。我們強烈建議不要僅為此事件嘗試完整的暫時遷移，因為很難重現完整的服務，且無法保證無縫回歸。
不要僅出於 SEO 原因更改 DNS。如果您有特定的業務連續性需求並使用自訂網域，您可以在刪除期間之前將該網域暫時指向一個簡單的外部託管維護或狀態頁面。
對於透過 Manus 管理 DNS 的網域，請使用 設置 → 部署 → 網域。對於在其他地方託管的網域，請透過現有的 DNS 提供者進行更改。
暫時的 DNS 更改可能會影響恢復後的自動重新連接。恢復任務數據後，在 WebDev 專案的 設置 → 網域 下驗證專案網域繫結。如果網域無法運作，請重新連接並恢復預期的 DNS 配置。
如何恢復並驗證我的 WebDev 網站？
遵循 如何恢復您的數據 中的恢復工具步驟。Type C 使用者必須在恢復任務數據之前先恢復其帳戶。對於團隊專案，團隊擁有者必須完成所需的帳戶、團隊和任務數據恢復步驟。
入口網站開放後，目前沒有完成恢復的截止日期。然而，受影響的網站在相關任務數據備份被主動恢復之前將一直無法使用，因此及時恢復可縮短停機時間。
恢復會將專案返回到所選備份包擷取時的狀態。如果建立備份時網站已部署，則會自動重新部署到該備份版本。如果當時未部署，則保持未部署狀態。
恢復只能完成一次。如果您的備份被分為多個包，請在完成恢復前確認您已選擇所有必要的包，且它們包含最新數據。
恢復任務數據只是第一步。在通過以下檢查之前，請勿認為正式環境網站已完全恢復。
區域 | 恢復後需要檢查的內容 |
部署 | 確認已部署預期版本且目標 URL 可載入。 |
資料庫 | 檢查資料庫結構、紀錄計數、最近紀錄、表單提交、訂單和其他關鍵業務數據。 |
檔案與媒體 | 開啟具代表性的圖像、上傳內容、文件和產生的檔案。 |
應用程式配置 | 驗證所需的環境變數和應用程式金鑰，而不洩漏機密值。 |
網域與 HTTPS | 確認網域繫結、DNS 解析、HTTPS 和憑證健康狀況。如果網域無法運作，請在 設置 → 網域 下重新連接。如果重新連接觸發了憑證重新核發，請預留幾個小時的延遲。 |
定時任務 | 確認已啟用狀態、時區、下次執行以及連接器或授權相依性。刪除期間錯過的執行不會重新執行。 |
驗證與權限 | 測試網站使用的註冊、登入、帳戶權限和 OAuth 流程。 |
外部 API 與服務 | 測試關鍵的電子郵件、支付、通訊、資料庫和其他第三方整合。 |
Forge API 與 webhooks | 確認恢復後 Forge API 請求被接受，且 webhooks 被接收並處理。Manus 不會重新執行在刪除期間失敗的請求。 |
SEO | 驗證頁面中繼資料、規範 URL、robots 指令、網站地圖行為和重要的重新導向。 |
關鍵使用者歷程 | 測試使用者依賴的工作流，例如註冊、提交表單、下訂單、接收電子郵件或完成支付。 |
連接器 | 手動重新啟用每個恢復的第三方連接器，如果出現提示則完成重新授權，並測試相關工作流。 |
雲端電腦（如果使用） | 在恢復正式環境使用之前，確認執行個體、所需檔案、公開地址、程序、網頁服務、憑證、防火牆規則、Forge Maps、配置值和憑據均可用且正確。 |
在預期的部署、資料庫記錄、檔案、網域、HTTPS 憑證、WebDev 計劃、身分驗證、連接器、外部整合、Forge API、webhooks、SEO 行為以及關鍵使用者旅程驗證完成之前，請勿向使用者重新開放生產環境網站。如果業務關鍵檢查失敗，請讓網站保持在受控的維護狀態，並在恢復正常流量前聯絡 Manus 支援。
如果您有任何疑問，可以透過以下方式聯絡我們的客戶服務團隊： support@manus.im 或使用此頁面右下角的支援工具。我們會在流程的每一步為您提供支援。